在网站发展的最近一个阶段,适用性已经不再是一个高深莫测的概念了。在线购物者不再忠诚于某一个品牌。因而,当一个用户在你的网站上遇到困难(例如:速度慢、布局不清晰、死链接等)的时候,他可能会马上跑到你的竞争对手的网站。随着网站的发展,那些老是不更新的网站,甚至有些拥有漂亮的Flash动画的网站,都会象恐龙一样灭绝。
        一切由用户决定
        适用性运用起来比较复杂。网站设计者可以采用一些基本的技术来改善用户对网站的体验。你公司所能获得的资源,包括钱、人员和时间,将会确定适用性的程度。
        如果你的公司有资金,你可以请专门做适用性测试的工程师或者公司来做一份正式的适用性研究报告。这项费用由参与人数、测试时间的长短、公司的地理位置等因素决定,大概在一万五千美元以上。但对于那些资金和资源都非常有限的小公司,要提高适用性也不是不可能的。
        要评估你的网站的适用性,首先是检查现有的信息架构。信息架构是指你的网站是如何组织的,内容如何安排,和网站的结构如何设计才能使用户迅速地找到需要的信息。
        层次结构是安排网站内容的一种常见方式。这种组织结构使用目录和子目录,让用户深入到内容的分支。除此之外,你可以在你的网站中采用线性结构。线性结构让用户从头到尾按顺序浏览你的网站。不管你采用哪一种,一个好的信息结构能够提示用户他们当前所在的位置,如何回到原来的位置,以及前后相关的超级链接。

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