网站的职能,就是客户对网站能够实现的作用的概括。网站职能例如有：展示企业的形象、实力；方便客户了解产品、包装产品；客户服务等等。所以,一个好的网站,就是能够充分地发挥出在建设前,根据客户的需求所规划出来的各项职能。
        网站实现它的职能实际上是一个与访问者之间互动的过程。首先,访问者因为某些原因来到这个网站。然后,访问者在网站上进行浏览或者与网站进行互动。最后,访问者离开了。这个过程分成了三个环节,最重要的就是第一和第二个环节。
        访问者能够访问到网站,可以依靠公司自身推广和搜索引擎的表现力,还有就是他人传播。公司自身的推广是一种额外的投入增加第一次来访的方式,其它两种都来自于这个网站自身的表现力。所以,如果这个网站能够有较好的搜索引擎表现力和里面的内容比较容易被其他人进行传播和推荐的时候,这个网站就是一个能够直接提升访问量的网站,也就是一个好网站。当然,吸引人的内容是让访问者再次回访,关注更多的内容的重要因素之一。网站的实用性也是非常重要。这个网站提供某些功能和实用的内容供访问者在需要的时候再次前往获取。
        访问者与网站进行浏览和互动,我们可以称之为转换率。转换率就是成功实现效果的访问者除以来访的人数。转换率直接表明了在第二个环节网站实现它的职能的能力如何。转换率越高,这个网站的效果越好。想要充分提升网站的效果,就一定要充分去分析访问者的情况,而不是由技术人员决定一个网站该如何去建设。在这里面,我们就要用到不少网站建设方法的标准,例如用户友好度、设计原则、网站的性能等等。

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